Image by Freepik
Teško je odrediti želje i potrebe kupaca. Dok govorite kao da su jedna osoba, u stvarnosti, to je 100, čak 1000, jedinstvenih ljudi. Kako biste trebali zadovoljiti svaku potrebu? Kako možete osigurati da se vaši proizvodi prodaju? Počnite razmišljanjem o tome zašto kupci uopće kupuju proizvode.
8 razloga zašto kupci kupuju proizvode
Dakle, šta mislimo pod time zašto kupci kupuju proizvode? Razmislite o tome, morate postojati razlog, zar ne? Zašto bi neko trošio svoj novac bez dobrog razloga?
Pa, postoji pregršt motivirajućih faktora koji ljude navode na kupovinu. Iako je teško odrediti pojedinosti, postoje opći motivi koje treba slijediti.
1. Zato što to žele/ponos
Ovo je vjerovatno najjednostavniji razlog. Ljudi će kupiti proizvod jer ga žele. U zavisnosti od toga šta kupuju, možda će to čak želeti i da se pokaže. Prepoznavanje brenda će u ovom slučaju dobro doći.
2. Zaštita/Strah
Ovo može izgledati kao dvije vrlo različite stvari, ali u stvarnosti, one imaju istu osnovnu motivaciju. Motivacija je da se zaštite od nečega lošeg.
Strah od opasnosti može biti snažan motivator za kupovinu određenih proizvoda. Ljudi će kupovati hrabro kako bi se zaštitili od vanjskih opasnosti. Ovo je trenutno rješenje za strah od nečega što se događa.
Ljudi će kupiti nešto zaštitno za budući uzrok gubitka, poput osiguranja kuće. Kupili su osiguranje u slučaju da se nešto dogodi zbog čega izgubiti kuću. Ili u manjem primjeru, navlaka za telefon koja štiti telefon od tako lakog lomljenja.
Ako se zbog vašeg proizvoda osjećaju sigurnije u bilo kojem obliku, tada mogu pritisnuti dugme za kupovinu.
3. Lakoća svakodnevnog života
Svi žele da život bude što lakši, a ko ih može zameriti? Proizvodi poput mašina za pranje veša su popularni jer svakodnevno pranje veša čine lakšim. Ako vaš proizvod može pomoći kupcu na bilo koji način, obavezno istaknite kada se plasira na tržište.
4. Impulsi
Hajde da pričamo o impulsivnoj kupovini. Svi smo mi krivi za to u jednom ili drugom trenutku. Kada impulsivno kupujemo, obično je to proizvod koji će nas učiniti sretnijima. Impulsne kupovine obavljaju se bez mnogo razmišljanja i umjesto toga, kupci su uhvaćeni u trenutku.
Proizvodi koji su zabavni, jarkih boja ili nasmiju kupca odlični su za impulsivne kupovine. Ako ovo zvuči kao jedan od vaših proizvoda, svakako istaknite ove aspekte.
Sajtovi društvenih medija kao što su Facebook, Instagram i Pinterest su odlični za pronalaženje impulsivnih kupaca.
5. Strah od propuštanja
Ovo se može povezati sa impulsivnom kupovinom, ali se više fokusira na popularne trendove. Kada postoji izuzetno popularan trend, ljudi imaju tendenciju da kupuju iz tog trenda jer ne žele da budu izostavljeni. Oni će kupovati da dokažu da su dio grupe i da pokažu svoju kupovinu.
Nema ništa loše u tome da skočite u trendove i plasirate svoje proizvode kao takve.
6. Zdravlje/Aspiracija
Lično blagostanje je vjerovatno najvažnija stvar. Ako proizvod garantuje da će pomoći ljudima da žive duže i zdravije, ljudi će ga kupiti. To također može uključivati bilo koji oblik samousavršavanja i načine na koje ljudi mogu poboljšati sebe.
7. Da li se to svidjelo drugim kupcima?
Ako kupac nije siguran treba li nešto kupiti ili ne, pogledat će recenzije. Ako su recenzije u velikoj mjeri pozitivne, da bi mogao biti poticaj koji im je potreban za kupovinu.
Zbog toga morate potaknuti svoje klijente da ostavljaju recenzije. Ponudite im popust kao način da ih navedete na to.
8. Ograničena izdanja
Ljudi vole kupovati stvari koje su ograničene serije ili dio flash rasprodaje. To može učiniti da se osjećaju kao da su dobili nešto posebno što nema mnogo ljudi.
Ako se proizvod čini popularnim, ali se ne prodaje, pokušajte s rasprodajom. Koristite sat za odbrojavanje da pokažete svojim kupcima da imate samo toliko vremena da kupite ovaj proizvod.
Koju potrebu/želju vaš proizvod zadovoljava?
Nakon što naučite o različitim razlozima zbog kojih ljudi kupuju stvari, pitajte se „Koju potrebu/želju moj proizvod zadovoljava?“ Možda imate samo jedan odgovor, ili možda sve. Iskoristite ovo znanje da se plasirate u svoju publiku i privučete njihovu pažnju.
